นโยบายความเป็นส่วนตัว
kmaster คาสิโนออนไลน์
kmaster ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับแรก เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
kmaster ยึดมั่นในหลักการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับ kmaster ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านปลอดภัยจากการดักจับโดยบุคคลที่สาม
kmaster ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
นโยบายของ kmaster เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลของตนเอง
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม kmaster
สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน kmaster ผ่านช่องทางที่กำหนด
หากมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนที่สำคัญ kmaster จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้
1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
kmaster เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการของสมาชิกแต่ละท่าน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง และชื่อผู้ใช้งาน (Username)
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และเลขที่บัญชี
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะกรณีที่จำเป็น)
- ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ปัจจุบัน (หากมีการร้องขอ)
1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและระยะเวลาการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
- ข้อมูลคุกกี้และ Session ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
kmaster ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยแล้ว
1.3 ตารางประเภทข้อมูลและวัตถุประสงค์
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์หลัก | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน (ชื่อ, วันเกิด) | ยืนยันตัวตนและอายุ, ป้องกันการฉ้อโกง | สัญญา / ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ข้อมูลติดต่อ (อีเมล, เบอร์โทร) | การสื่อสาร, แจ้งเตือนธุรกรรม, รีเซ็ตรหัสผ่าน | สัญญา / ความยินยอม |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | สัญญา |
| ประวัติการเดิมพัน | ตรวจสอบความถูกต้อง, ป้องกันการฟอกเงิน | ข้อกำหนดทางกฎหมาย / ประโยชน์โดยชอบ |
| ข้อมูลการใช้งาน (IP, คุกกี้) | ความปลอดภัย, ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน | ประโยชน์โดยชอบ / ความยินยอม |
2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
kmaster ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาได้อย่างราบรื่น
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และเป็นบุคคลจริงที่มีตัวตนอยู่จริง
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชัน และการอัปเดตบริการที่สำคัญ
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลโปรโมชันและการตลาดได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลักของ kmaster
3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
kmaster ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้
3.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
kmaster อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกและทำสัญญาไว้ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลตามสัญญาที่ทำไว้กับ kmaster
3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
kmaster อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย ในกรณีดังกล่าว kmaster จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่ถูกร้องขอเท่านั้น
3.3 การป้องกันการฉ้อโกง
ในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย kmaster ขอสงวนสิทธิ์ในการแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่
kmaster จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
kmaster ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม
4.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร และปรับปรุงส่วนที่มีปัญหา
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
4.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง
5 ความปลอดภัยของข้อมูล
kmaster ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
แม้ว่า kmaster จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น
6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
kmaster เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันที่ทำรายการ |
| บันทึกการสื่อสาร (อีเมล, แชท) | 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร |
| ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังจากปิดบัญชีหรือสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา kmaster จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้ อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก kmaster ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ kmaster เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีได้
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อ kmaster ได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การใช้สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เช่น ข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินหรือการป้องกันการฟอกเงิน kmaster จะแจ้งให้ท่านทราบหากไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้พร้อมเหตุผล
8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี kmaster อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือระบบคลาวด์ระดับสากล
ในกรณีดังกล่าว kmaster จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
- มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล หรือ
- การโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อยกเว้นที่กฎหมาย PDPA กำหนดไว้
ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อ kmaster ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11
9 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
kmaster ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — หากเราตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
หากท่านเชื่อว่ามีผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ kmaster โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
10 การแก้ไขนโยบาย
kmaster ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ kmaster จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ kmaster
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในแพลตฟอร์ม
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ kmaster ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ 1 มกราคม 2569
11 ช่องทางติดต่อ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน kmaster ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
ทีมงาน kmaster จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
เริ่มสนุกกับ kmaster ได้เลย
kmaster ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกและเพลิดเพลินกับคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาครบวงจร สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น